5大網店平台比較2023

由於香港租金高昂，許多中小企業在面臨經營壓力時無法繼續經營實體店鋪，不得不紛紛結業。在這樣的情況下，開設網上商店是更好的選擇。相比於實體店舖，網店所需的成本較低。而且，網店不受時間和地域的限制，可以擴大了潛在客戶群。然而，在眾多的網店平台中，商家應該如何做出選擇呢？因此，本文將比較市面上5大網店平台，幫助讀者最適合自己的平台，開始自己的創業之路。

5大網店平台比較

1. Shopify（性價比最高）

Shopify是全球網台平台龍頭，擁有強大的電商功能，包括訂單管理、庫存管理、付款處理和物流管理等。由加拿大的三位年輕人Tobias Lütke、Daniel Weinand和Scott Lake於2006年創辦。經過多年發展，Shopify逐漸擴大了市場範圍，於2014年在美國上市，全球已有超過100萬家電商使用Shopify開設商店銷售產品。在2020年初，Shopify還推出了中文繁體版，為香港和台灣的用戶提供更好服務。

以下是Shopify不同方案的摘要：

類別	Basic Shopify	Shopify	Advanced Shopify
月費（年繳）	US$25	US$69	US$299
員工帳戶	2	5	15
香港網上交易信用卡費用	3.3% + HK$2.35	3.2% + HK$2.35	3.1% + HK$2.35
Shopify Payments 外收款的交易費用	每宗交易2%的費用	每宗交易1%的費用	每宗交易0.5%的費用
營業額	<$2,500美元	$2,500 – $30,000美元	>$30,000美元
報告	基本報告	標準報告	專業自訂報告
功能	網店所需功能齊全	進階功能	專業功能
適合對象	創業新手	小型零售商	中型至大型企業

優點：

1. 支援多國語言，只需選擇相應的地區（例如香港），預設語言即可自動變為繁體中文。
2. 擁有一個優秀的生態系統，提供了豐富多樣的應用程式和主題外觀，包括產品開發、拓展銷售渠道、店鋪設計、市場營銷推廣、訂單處理、財務管理等讓，用戶可以根據自己的需求選擇並組合使用，提高銷售效率。
3. 提供了上千款免費或付費的店鋪模板，由全球數百名優秀的網頁設計師為用戶定制設計，用戶可以根據自己的需求自由選擇，製作出像Apple、Tesla等品牌的精美自建站店鋪。
4. 支援無貨源模式（Dropshipping），用戶可以通過第三方插件oberlo將產品直接導入Shopify商店，由速賣通的賣家代為發貨，避免了庫存管理和發貨等煩瑣事務。
5. Shopify的支持100多種支付方式，包括信用卡、借記卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay等等。此外，Shopify還提供Shopify Payments，用戶可以在不需要額外支付第三方支付網關費用的前提下，使用Shopify Payments接受信用卡支付。Shopify Payments支持多個國家和地區的結算貨幣，同時也能保障交易的安全性和保密性。

缺點：

1. 需要付費， 沒有免費方案。
2. 獨立網店平台本身並不具備流量，需要賣家自己通過各種營銷手段解決流量問題，例如投放Facebook、Google廣告等等。

延伸閱讀：Shopify教學 : 開網店完整指南、Shopify收費、免費試用優惠、功能、評價一覽

2. Shopline

Shopline成立於2013年，是一家位於香港的電商平台。該公司由80後創辦人黃浩昌和劉煦怡領導，他們抓住了當時蓬勃發展的網店潮流，組建了一支由三人組成的團隊，從頭開始建立了Shopline。隨著時間的推移，Shopline逐漸擴大了市場範圍。除了在香港市場取得成功外，他們還於2015年進入台灣市場，並擴展到越南、馬來西亞、新加坡和中國等地。Shopline的團隊成員遍布多個國家和地區，為數以萬計的品牌和商家提供了建立和管理網店的平台。Shopline主要於提供全渠道解決方案，包括網絡開店、社交購物和POS系統，並提供自動化營銷廣播中心和Shoplytics數據分析中心等多種功能模塊。讓店家無需技術背景，在短時間內即可輕鬆建立和管理自己的品牌購物網店，並整合實體門店運營，實現虛實融合的全渠道銷售模式，可以說是為亞洲版的Shopify。

以下是shopify和shopline和主要功能的比較：

功能	Shopify	Shopline
價格	月費定價較便宜	月費定價較貴
網店支援語言	支援多種語言，包括英文及、繁體中文韓語、法語、意大利語、葡萄牙語等	支援繁簡中、英文、馬來語、越南語、日語、泰語、印尼語、德語和法語等多種語言切換
商品上傳數量限制	不限	基本開店：1000 件 進階電商和全方位新零售：不限
支付平台串接	支援一般信用卡、Paypal、GooglePay 等國際性通用支付方式	除了支援國際性通用支付方式外，還支援本地熱門付款方式，如 Payme 和 FPS 轉數快等
營銷工具	使用虛擬營銷助理 Kit 進行統一管理	支援多種營銷工具，包括會員制度、限時優惠、免運費優惠劵、購物金、SEO 優化設定、Google 及 Facebook 廣告平台串接等
擴充功能	應用程式較多	應用數量較少
網頁編輯	Shopify 使用的是『拖放式編輯器』（drag-and-drop editor），因此其操作十分直觀和簡單。	Shopline 也使用了拖放式編輯器來編輯頁面外觀，但相對來說其整體自由度較受限制。
客戶服務	提供四種客服選項，包括電郵、線上留言、電話及 Twitter 等，以英文為主，其他語言只有電郵選項	可在任何頁面快捷直達中、英文或當地客服專員，以 Chatbox 和 Email 聯絡為主
物流串接	支援香港本地及歐美主要物流接串，包括順豐速運、順豐智能櫃、Alfred 智能櫃、UPS、USPS、DHL Express、Sendle、加拿大郵政等	支援本地熱門速遞串接，包括順豐、EF Locker、香港郵政等，其中順豐可與 SHOPLINE 網店串接「順豐自動化寄件」
優惠活動種類	可建立「百分比折扣」、「固定金額折扣」、「免運費」以及「買 X 送 Y」4 種優惠	提供9大優惠活動設計，除了 Shopify 的4種外還有購物車加價購、商店購物金、點數兌換活動等

優點：

1. 香港品牌，主要客戶群分佈在亞洲市場，對亞洲市場觸覺較佳，其付款和物流方案都非常切合亞洲市場的需求。
2. 支援繁體中文、簡體中文、英文管理介面
3. 內建 SEO（搜尋引擎最佳化）架構，提高店面曝光率

缺點：

1. 價格比shopify相對高昂
2. 店面外觀主題選擇有限，基礎方案提供約30款，在設計自由度方面較低，如果希望展現更具品牌風格的網站，可能需要自行建立網頁並進行整合。
3. 基本電商方案不包含 POS 等線下業務支援，需另行購買

延伸閱讀：Shopline收費、試用優惠、評價一覽

3. BigCommerce

BigCommerce成立於2009年，總部位於美國德克薩斯州，是一家知名的網店平台。它在國外電商市場上具有廣泛的知名度和用戶基礎，尤其適合中大型企業使用。BigCommerce提供了一系列功能強大的工具和服務，幫助企業建立和管理自己的線上商店。

與Shopify和Shopline類似，BigCommerce提供了完整的電子商務解決方案，包括網站建設、產品管理、訂單處理、支付整合、行銷和分析等功能。它具有靈活的設計和可定制性，允許用戶根據自己的品牌形象和業務需求來創建獨特的網店。

BigCommerce的客戶群體非常龐大，包括許多知名品牌和企業，如豐田、Gibson Guitars和Travelpro等。這反映了BigCommerce在企業級電子商務領域的影響力和信譽。

以下是BigCommerce和shopify主要功能的比較：

功能	Shopify	BigCommerce
價格	每月29美元起	每月29美元起
商品上傳數量限制	所有方案無限制	所有方案無限制
額外員工使用者	基本版Shopify：兩個 Shopify：五個 高級版Shopify：15	所有方案無限制
安全性	所有方案免費提供SSL證書	所有方案免費提供SSL證書
交易費用	僅在使用Shopify Payments時，所有方案都為零。如果使用外部付款閘道，Shopify Lite和Basic Shopify的交易費用為2％；Shopify為1％，Advanced Shopify為0.5％。	所有方案均無交易費用
手機友好	是	是
客戶支持	Shopify Lite提供24/7在線聊天和電子郵件支持。所有其他方案均提供24/7在線聊天、電子郵件和電話支持。	所有方案均提供24/7在線聊天、電子郵件和電話支持。

優點：

1. 商品上傳、員工使用者所有方案都無限制。
2. BigCommerce不收取交易費用，可以節省昂貴的交易費用

缺點：

1. 強制要求用戶根據其在線商店的年銷售額升級方案。
2. 社區和擴展生態系統不如Shopify、shopline豐富。
3. 內置工具需要時間學習，對新手來說可能不夠友好。
4. 主題設計和易用性方面較Shopify和shopline差。

4. Wix

Wix是一個網站建設平台，成立於2006年，總部設在以色列。該平台的主打特色是使用者無需任何技術背景，透過編輯器就能建立專屬的網站。截至目前，全球約有2億人在超過190個國家使用Wix，其中包括香港，成為他們開發的市場之一。過去，Wix只提供英文版，但現在已經推出了繁體中文版。對於香港人來說，使用Wix建立網站將更加方便。

Shopify和Shopline專為幫助人們建立自己的網店而設計，而Wix則是主要幫助人們建立網站。這三者對於新手和非技術背景的使用者都非常友好。在網店方面，Shopify和Shopline能夠處理更大的銷售額，而Wix則無法提供與它們相同水準的控制和專業的銷售工具。因此，在網店銷售方面，Shopify和Shopline更具優勢。

優點：

1. 無需資訊技術背景：任何人都可以使用Wix來建立自己的網站，無需具備專業的技術知識。
2. 免費和付費版本：Wix提供免費和付費兩種版本，對於不熟悉平台功能的使用者，可以先從免費版開始試用。
3. 操作簡單直覺：Wix的平台操作非常簡單且直覺，無需擔心使用上的困難。
4. 多種佈景主題和功能：Wix提供多種佈景主題和功能，讓你可以根據自己的需求和風格來定制網站。
5. 自動備份：Wix提供自動備份功能，不用擔心資料丟失的問題。

缺點：

1. 加載速度較慢：由於Wix的主機設立於國外，對於亞洲香港地區的使用者來說，加載速度會比較慢。
2. 部分功能針對英語國家設計：雖然Wix支援中文，但部分功能仍然針對英語國家做設計，例如字型等。
3. SEO優化受限制：Wix的SEO優化功能相對受限制，有時候甚至無法達到理想的排名效果。
4. 手機版排版需調整：使用Wix建立手機版網站可能需要額外花時間調整，否則排版容易出現亂掉的問題。
5. 廣告顯示：免費版本的Wix會在你的網站上顯示Wix的廣告標誌，這會降低你網站的專業性和品牌形象。要移除廣告標誌，需要升級到付費版本。

總體而言，如果你對於網站、HTML、CSS等一竅不通，只想做一個功能簡單的網站，我推薦你使用Wix來建立你的網站。然而，如果你想開網店，你可以考慮其他選項。

5. IG Shop / Facebook Shop

Facebook和Instagram都是香港常用的社交平台，Facebook的用戶人數較多，並且具備Facebook Shop和Marketplace等功能，而Instagram則更加側重於視覺內容和互動性，提供了Instagram Shop和多樣的Story功能。兩者都提供了一些相似的功能，例如上載圖片、設計店面、即時客服通訊，以及設定商品列表、價格和描述等。兩者都可以透過付費廣告進行更精準的廣告投放，並且免費使用，能夠涵蓋各個年齡層的受衆群。

優點：

1. 社交媒體平台：Facebook和Instagram都是廣為人知的社交媒體平台，使用者眾多，可以讓你的網店接觸到更廣泛的受衆。操作這兩個平台相對簡單，上手容易。
2. 廣告投放：透過付費廣告，你可以進行更精準的廣告投放，根據目標受衆的興趣、地理位置等進行定向廣告，提高廣告的效果。
3. 網店設計和商品標註：你可以根據自己的品牌特色，在網店主頁和Instagram帖子中設計出獨特的風格，吸引用戶的注意。在Instagram中，你還可以標註商品，讓用戶直接點擊圖片購買。

缺點：

1. 功能限制：Facebook和Instagram Shop的功能相對較為單一，無法實現一站式的買賣交收和付款，需要尋找其他平台來處理物流、交易和支付。
2. 演算法變化：這兩個平台的演算法經常變化，需要經常留意更新，以適應平台的變化。

總體而言，Facebook專頁和Instagram商業帳戶適合資金和銷售量相對較少的網店店主，如果有更多的資金和銷售量，以及想要進行規模化的網店，那麼可以考慮使用更全面和專業的網店平台。

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開網店邊間好

平台	特點	適用人士
Shopify	全球網台平台龍頭，CP最高，功能全面，價錢合理	適用於香港及歐美市場
Shopline	亞洲版的Shopify	適合亞洲市場
BigCommerce	知名全球網店平台之一，功能較Shopify和Shopline遜色	大型企業
Wix	使用者無需任何技術背景，透過編輯器就能建立專屬的網站。	適合想建立功能簡單的網站
IG Shop / Facebook Shop	免費的社交媒體平台，能夠覆蓋各個年齡層的受衆群。使用起來相對簡單，非常容易上手。	適用於資金較有限、網店銷售量相對較低的店主。

網店平台比較

平台	月費範圍（以年繳）	功能	支付系統	物流	服務支援
Shopify	US$25 至 US$$299	完善	PayPal、Stripe、Google Pay、Apple Pay、ATM 銀行轉帳	支援歐美主要物流接串，包括 UPS、USPS、DHL Express、Sendle、加拿大郵政等，本地支援順豐速運、順豐智能櫃、Alfred 智能櫃	電郵、線上留言、電話及 Twitter 等，以英文為主，其他語言只有電郵選項
Shopline	HK$499 至 HK$2259	完善	PayPal、Stripe、Google Pay、Apple Pay、ATM 銀行轉帳、PayMe、FPS 轉數快及 AliPay 支付寶	支援本地熱門速遞串接，包括順豐、EF Locker、香港郵政等，其中順豐可與 SHOPLINE 網店串接「順豐自動化寄件」	可在任何頁面快捷直達中、英文或當地客服專員，以 Chatbox 和 Email 聯絡為主
BigCommerce	US$29 至 US$299	較弱	主要是歐美支付系統，如PayPal, Stripe and Square，缺乏亞洲本地付支付工具	亞洲地區香港物流支援有限	電郵、線上留言、電話，以英文為主
Wix	US$10 至 US$149	較弱	主要是歐美支付系統，如PayPal, Stripe and Square，缺乏亞洲本地付支付工具	亞洲地區香港物流支援有限	電郵、線上留言，以英文為主
IG Shop / Facebook Shop	免費	最弱	不支援	不支援	N/A

開網店流程

以下是開設網店的流程：

1. 選擇適合自己的網店平台。經營網店的第一個問題是如何選擇網店平台。對於大多數人來說，透過網店平台開設網店是一個較為經濟實惠的選擇。網店平台的費用通常比請網頁設計師便宜，而且易於使用和管理。因此，大多數人都可以快速上手，並進行簡單的日常經營管理。
2. 申請商業登記證。不論網店的生意規模大小，開設網店都需要申請商業登記證。如果你想成立本地有限公司，就需要在公司註冊處註冊你的公司。在一站式公司註冊及商業登記服務下，你可以同時申請商業登記，免去繁瑣的申請過程。
3. 申請銀行公司戶口。使用個人戶口進行網店的收支可能會引起銀行的懷疑，因為銀行會防止不法之徒清洗黑錢。如果銀行懷疑個人戶口被用作商業用途，便可能立即凍結甚至取消戶口，這將對業務造成嚴重影響。因此，開設公司戶口能夠避免這種風險，並確保網店的順利運營。
4. 網店維護和優化。當網店逐漸步入正軌後，你需要將注意力放在網店的維護和優化上。你需要管理顧客關係，優化顧客購買流程，並推出不同的促銷活動來維護顧客關係。同時，你也需要維護和優化網店的買賣流程，如更新電子支付系統、升級落單系統和物流系統等等。在這個過程中，使用網店平台的店主會較容易管理和處理網店維護和優化，因為網店平台通常都會提供基本的流程和定期系統更新服務。

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