5大網店平台比較2023

由於香港租金高昂,許多中小企業在面臨經營壓力時無法繼續經營實體店鋪,不得不紛紛結業。在這樣的情況下,開設網上商店是更好的選擇。相比於實體店舖,網店所需的成本較低。而且,網店不受時間和地域的限制,可以擴大了潛在客戶群。然而,在眾多的網店平台中,商家應該如何做出選擇呢?因此,本文將比較市面上5大網店平台,幫助讀者最適合自己的平台,開始自己的創業之路。

5大網店平台比較

1. Shopify(性價比最高)

網店平台推薦

Shopify是全球網台平台龍頭,擁有強大的電商功能,包括訂單管理、庫存管理、付款處理和物流管理等。由加拿大的三位年輕人Tobias Lütke、Daniel Weinand和Scott Lake於2006年創辦。經過多年發展,Shopify逐漸擴大了市場範圍,於2014年在美國上市,全球已有超過100萬家電商使用Shopify開設商店銷售產品。在2020年初,Shopify還推出了中文繁體版,為香港和台灣的用戶提供更好服務。

以下是Shopify不同方案的摘要:

類別Basic ShopifyShopifyAdvanced Shopify
月費(年繳)US$25US$69US$299
員工帳戶2515
香港網上交易信用卡費用3.3% + HK$2.353.2% + HK$2.353.1% + HK$2.35
Shopify Payments 外收款的交易費用每宗交易2%的費用每宗交易1%的費用每宗交易0.5%的費用
營業額<$2,500美元$2,500 – $30,000美元>$30,000美元
報告基本報告標準報告專業自訂報告
功能網店所需功能齊全進階功能專業功能
適合對象創業新手小型零售商中型至大型企業
*資料截至2023年9月14日
以上僅供參考,一切以官方最新公布為準。

優點:

  1. 支援多國語言,只需選擇相應的地區(例如香港),預設語言即可自動變為繁體中文。
  2. 擁有一個優秀的生態系統,提供了豐富多樣的應用程式和主題外觀,包括產品開發、拓展銷售渠道、店鋪設計、市場營銷推廣、訂單處理、財務管理等讓,用戶可以根據自己的需求選擇並組合使用,提高銷售效率。
  3. 提供了上千款免費或付費的店鋪模板,由全球數百名優秀的網頁設計師為用戶定制設計,用戶可以根據自己的需求自由選擇,製作出像Apple、Tesla等品牌的精美自建站店鋪。
  4. 支援無貨源模式(Dropshipping),用戶可以通過第三方插件oberlo將產品直接導入Shopify商店,由速賣通的賣家代為發貨,避免了庫存管理和發貨等煩瑣事務。
  5. Shopify的支持100多種支付方式,包括信用卡、借記卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay等等。此外,Shopify還提供Shopify Payments,用戶可以在不需要額外支付第三方支付網關費用的前提下,使用Shopify Payments接受信用卡支付。Shopify Payments支持多個國家和地區的結算貨幣,同時也能保障交易的安全性和保密性。

缺點:

  1. 需要付費, 沒有免費方案。
  2. 獨立網店平台本身並不具備流量,需要賣家自己通過各種營銷手段解決流量問題,例如投放Facebook、Google廣告等等。

延伸閱讀:Shopify教學 : 開網店完整指南Shopify收費、免費試用優惠、功能、評價一覽

2. Shopline

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Shopline成立於2013年,是一家位於香港的電商平台。該公司由80後創辦人黃浩昌和劉煦怡領導,他們抓住了當時蓬勃發展的網店潮流,組建了一支由三人組成的團隊,從頭開始建立了Shopline。隨著時間的推移,Shopline逐漸擴大了市場範圍。除了在香港市場取得成功外,他們還於2015年進入台灣市場,並擴展到越南、馬來西亞、新加坡和中國等地。Shopline的團隊成員遍布多個國家和地區,為數以萬計的品牌和商家提供了建立和管理網店的平台。Shopline主要於提供全渠道解決方案,包括網絡開店、社交購物和POS系統,並提供自動化營銷廣播中心和Shoplytics數據分析中心等多種功能模塊。讓店家無需技術背景,在短時間內即可輕鬆建立和管理自己的品牌購物網店,並整合實體門店運營,實現虛實融合的全渠道銷售模式,可以說是為亞洲版的Shopify。

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以下是shopify和shopline和主要功能的比較:

功能ShopifyShopline
價格月費定價較便宜月費定價較貴
網店支援語言支援多種語言,包括英文及、繁體中文韓語、法語、意大利語、葡萄牙語等支援繁簡中、英文、馬來語、越南語、日語、泰語、印尼語、德語和法語等多種語言切換
商品上傳數量限制不限基本開店:1000 件
進階電商和全方位新零售:不限
支付平台串接支援一般信用卡、Paypal、GooglePay 等國際性通用支付方式除了支援國際性通用支付方式外,還支援本地熱門付款方式,如 Payme 和 FPS 轉數快等
營銷工具使用虛擬營銷助理 Kit 進行統一管理支援多種營銷工具,包括會員制度、限時優惠、免運費優惠劵、購物金、SEO 優化設定、Google 及 Facebook 廣告平台串接等
擴充功能應用程式較多應用數量較少
網頁編輯Shopify 使用的是『拖放式編輯器』(drag-and-drop editor),因此其操作十分直觀和簡單。Shopline 也使用了拖放式編輯器來編輯頁面外觀,但相對來說其整體自由度較受限制。
客戶服務提供四種客服選項,包括電郵、線上留言、電話及 Twitter 等,以英文為主,其他語言只有電郵選項可在任何頁面快捷直達中、英文或當地客服專員,以 Chatbox 和 Email 聯絡為主
物流串接支援香港本地及歐美主要物流接串,包括順豐速運、順豐智能櫃、Alfred 智能櫃、UPS、USPS、DHL Express、Sendle、加拿大郵政等支援本地熱門速遞串接,包括順豐、EF Locker、香港郵政等,其中順豐可與 SHOPLINE 網店串接「順豐自動化寄件」
優惠活動種類可建立「百分比折扣」、「固定金額折扣」、「免運費」以及「買 X 送 Y」4 種優惠提供9大優惠活動設計,除了 Shopify 的4種外還有購物車加價購、商店購物金、點數兌換活動等

優點:

  1. 香港品牌,主要客戶群分佈在亞洲市場,對亞洲市場觸覺較佳,其付款和物流方案都非常切合亞洲市場的需求。
  2. 支援繁體中文、簡體中文、英文管理介面
  3. 內建 SEO(搜尋引擎最佳化)架構,提高店面曝光率

缺點:

  1. 價格比shopify相對高昂
  2. 店面外觀主題選擇有限,基礎方案提供約30款,在設計自由度方面較低,如果希望展現更具品牌風格的網站,可能需要自行建立網頁並進行整合。
  3. 基本電商方案不包含 POS 等線下業務支援,需另行購買

延伸閱讀:Shopline收費、試用優惠、評價一覽

3. BigCommerce

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BigCommerce成立於2009年,總部位於美國德克薩斯州,是一家知名的網店平台。它在國外電商市場上具有廣泛的知名度和用戶基礎,尤其適合中大型企業使用。BigCommerce提供了一系列功能強大的工具和服務,幫助企業建立和管理自己的線上商店。

與Shopify和Shopline類似,BigCommerce提供了完整的電子商務解決方案,包括網站建設、產品管理、訂單處理、支付整合、行銷和分析等功能。它具有靈活的設計和可定制性,允許用戶根據自己的品牌形象和業務需求來創建獨特的網店。

BigCommerce的客戶群體非常龐大,包括許多知名品牌和企業,如豐田、Gibson Guitars和Travelpro等。這反映了BigCommerce在企業級電子商務領域的影響力和信譽。

以下是BigCommerce和shopify主要功能的比較:

功能ShopifyBigCommerce
價格每月29美元起每月29美元起
商品上傳數量限制所有方案無限制所有方案無限制
額外員工使用者基本版Shopify:兩個
Shopify:五個
高級版Shopify:15
所有方案無限制
安全性所有方案免費提供SSL證書所有方案免費提供SSL證書
交易費用僅在使用Shopify Payments時,所有方案都為零。如果使用外部付款閘道,Shopify Lite和Basic Shopify的交易費用為2%;Shopify為1%,Advanced Shopify為0.5%。所有方案均無交易費用
手機友好
客戶支持Shopify Lite提供24/7在線聊天和電子郵件支持。所有其他方案均提供24/7在線聊天、電子郵件和電話支持。所有方案均提供24/7在線聊天、電子郵件和電話支持。

優點:

  1. 商品上傳、員工使用者所有方案都無限制。
  2. BigCommerce不收取交易費用,可以節省昂貴的交易費用

缺點:

  1. 強制要求用戶根據其在線商店的年銷售額升級方案。
  2. 社區和擴展生態系統不如Shopify、shopline豐富。
  3. 內置工具需要時間學習,對新手來說可能不夠友好。
  4. 主題設計和易用性方面較Shopify和shopline差。

4. Wix

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Wix是一個網站建設平台,成立於2006年,總部設在以色列。該平台的主打特色是使用者無需任何技術背景,透過編輯器就能建立專屬的網站。截至目前,全球約有2億人在超過190個國家使用Wix,其中包括香港,成為他們開發的市場之一。過去,Wix只提供英文版,但現在已經推出了繁體中文版。對於香港人來說,使用Wix建立網站將更加方便。

Shopify和Shopline專為幫助人們建立自己的網店而設計,而Wix則是主要幫助人們建立網站。這三者對於新手和非技術背景的使用者都非常友好。在網店方面,Shopify和Shopline能夠處理更大的銷售額,而Wix則無法提供與它們相同水準的控制和專業的銷售工具。因此,在網店銷售方面,Shopify和Shopline更具優勢。

優點:

  1. 無需資訊技術背景:任何人都可以使用Wix來建立自己的網站,無需具備專業的技術知識。
  2. 免費和付費版本:Wix提供免費和付費兩種版本,對於不熟悉平台功能的使用者,可以先從免費版開始試用。
  3. 操作簡單直覺:Wix的平台操作非常簡單且直覺,無需擔心使用上的困難。
  4. 多種佈景主題和功能:Wix提供多種佈景主題和功能,讓你可以根據自己的需求和風格來定制網站。
  5. 自動備份:Wix提供自動備份功能,不用擔心資料丟失的問題。

缺點:

  1. 加載速度較慢:由於Wix的主機設立於國外,對於亞洲香港地區的使用者來說,加載速度會比較慢。
  2. 部分功能針對英語國家設計:雖然Wix支援中文,但部分功能仍然針對英語國家做設計,例如字型等。
  3. SEO優化受限制:Wix的SEO優化功能相對受限制,有時候甚至無法達到理想的排名效果。
  4. 手機版排版需調整:使用Wix建立手機版網站可能需要額外花時間調整,否則排版容易出現亂掉的問題。
  5. 廣告顯示:免費版本的Wix會在你的網站上顯示Wix的廣告標誌,這會降低你網站的專業性和品牌形象。要移除廣告標誌,需要升級到付費版本。

總體而言,如果你對於網站、HTML、CSS等一竅不通,只想做一個功能簡單的網站,我推薦你使用Wix來建立你的網站。然而,如果你想開網店,你可以考慮其他選項。

5. IG Shop / Facebook Shop

Facebook and Instagram Shops Setting Up In Minutes Blog heeader

Facebook和Instagram都是香港常用的社交平台,Facebook的用戶人數較多,並且具備Facebook Shop和Marketplace等功能,而Instagram則更加側重於視覺內容和互動性,提供了Instagram Shop和多樣的Story功能。兩者都提供了一些相似的功能,例如上載圖片、設計店面、即時客服通訊,以及設定商品列表、價格和描述等。兩者都可以透過付費廣告進行更精準的廣告投放,並且免費使用,能夠涵蓋各個年齡層的受衆群。

優點:

  1. 社交媒體平台:Facebook和Instagram都是廣為人知的社交媒體平台,使用者眾多,可以讓你的網店接觸到更廣泛的受衆。操作這兩個平台相對簡單,上手容易。
  2. 廣告投放:透過付費廣告,你可以進行更精準的廣告投放,根據目標受衆的興趣、地理位置等進行定向廣告,提高廣告的效果。
  3. 網店設計和商品標註:你可以根據自己的品牌特色,在網店主頁和Instagram帖子中設計出獨特的風格,吸引用戶的注意。在Instagram中,你還可以標註商品,讓用戶直接點擊圖片購買。

缺點:

  1. 功能限制:Facebook和Instagram Shop的功能相對較為單一,無法實現一站式的買賣交收和付款,需要尋找其他平台來處理物流、交易和支付。
  2. 演算法變化:這兩個平台的演算法經常變化,需要經常留意更新,以適應平台的變化。

總體而言,Facebook專頁和Instagram商業帳戶適合資金和銷售量相對較少的網店店主,如果有更多的資金和銷售量,以及想要進行規模化的網店,那麼可以考慮使用更全面和專業的網店平台。

延伸閱讀:虛擬銀行比較:開戶優惠、活期、定期、服務等私人貸款比較:低息貸款利率一覽

開網店邊間好

平台特點適用人士
Shopify全球網台平台龍頭,CP最高,功能全面,價錢合理適用於香港及歐美市場
Shopline亞洲版的Shopify適合亞洲市場
BigCommerce知名全球網店平台之一,功能較Shopify和Shopline遜色大型企業
Wix使用者無需任何技術背景,透過編輯器就能建立專屬的網站。適合想建立功能簡單的網站
IG Shop / Facebook Shop免費的社交媒體平台,能夠覆蓋各個年齡層的受衆群。使用起來相對簡單,非常容易上手。適用於資金較有限、網店銷售量相對較低的店主。

網店平台比較

平台月費範圍(以年繳)功能支付系統物流服務支援
ShopifyUS$25 至 US$$299完善PayPal、Stripe、Google Pay、Apple Pay、ATM 銀行轉帳支援歐美主要物流接串,包括 UPS、USPS、DHL Express、Sendle、加拿大郵政等,本地支援順豐速運、順豐智能櫃、Alfred 智能櫃電郵、線上留言、電話及 Twitter 等,以英文為主,其他語言只有電郵選項
ShoplineHK$499 至 HK$2259完善PayPal、Stripe、Google Pay、Apple Pay、ATM 銀行轉帳、PayMe、FPS 轉數快及 AliPay 支付寶支援本地熱門速遞串接,包括順豐、EF Locker、香港郵政等,其中順豐可與 SHOPLINE 網店串接「順豐自動化寄件」可在任何頁面快捷直達中、英文或當地客服專員,以 Chatbox 和 Email 聯絡為主
BigCommerceUS$29 至 US$299較弱主要是歐美支付系統,如PayPal, Stripe and Square,缺乏亞洲本地付支付工具亞洲地區香港物流支援有限電郵、線上留言、電話,以英文為主
WixUS$10 至 US$149較弱主要是歐美支付系統,如PayPal, Stripe and Square,缺乏亞洲本地付支付工具亞洲地區香港物流支援有限電郵、線上留言,以英文為主
IG Shop / Facebook Shop免費最弱不支援不支援N/A

開網店流程

以下是開設網店的流程:

  1. 選擇適合自己的網店平台。經營網店的第一個問題是如何選擇網店平台。對於大多數人來說,透過網店平台開設網店是一個較為經濟實惠的選擇。網店平台的費用通常比請網頁設計師便宜,而且易於使用和管理。因此,大多數人都可以快速上手,並進行簡單的日常經營管理。
  2. 申請商業登記證。不論網店的生意規模大小,開設網店都需要申請商業登記證。如果你想成立本地有限公司,就需要在公司註冊處註冊你的公司。在一站式公司註冊及商業登記服務下,你可以同時申請商業登記,免去繁瑣的申請過程。
  3. 申請銀行公司戶口。使用個人戶口進行網店的收支可能會引起銀行的懷疑,因為銀行會防止不法之徒清洗黑錢。如果銀行懷疑個人戶口被用作商業用途,便可能立即凍結甚至取消戶口,這將對業務造成嚴重影響。因此,開設公司戶口能夠避免這種風險,並確保網店的順利運營。
  4. 網店維護和優化。當網店逐漸步入正軌後,你需要將注意力放在網店的維護和優化上。你需要管理顧客關係,優化顧客購買流程,並推出不同的促銷活動來維護顧客關係。同時,你也需要維護和優化網店的買賣流程,如更新電子支付系統、升級落單系統和物流系統等等。在這個過程中,使用網店平台的店主會較容易管理和處理網店維護和優化,因為網店平台通常都會提供基本的流程和定期系統更新服務。

常見問題

什麼是網店平台?

一個網店平台是一種電子商務解決方案,它允許商家在網上建立和運營自己的網上商店,並通過該平台管理所有的產品銷售、付款和物流等業務流程。這些平台通常提供一系列的工具和功能,例如設計和佈局模板、購物車系統、付款集成、庫存管理、數據分析和報告、客戶支持和營銷工具等,以幫助商家建立和管理自己的網上商店。目前市場上有許多種網店平台,包括Shopify、Shopline、BigCommerce等。這些平台都提供了不同的功能和方便使用的工具,以滿足不同商家的需求。

開網店需要商業登記證嗎?

網店也需要進行商業登記。根據香港法例《商業登記條例》第5條和稅務局的指引,任何從事為了圖利的活動,包括網店經營生意,都需要進行商業登記。無論是小型還是大型的網店生意,都必須完成商業登記程序,否則將面臨罰款HK$5,000和監禁一年的處罰。如果已經開業超過一年仍未完成商業登記,還會被要求追繳所有逾期未繳的相關費用。如果你的業務每月的平均生意額不超過一定限額,就可以申請豁免商業登記費和徵費。對於主要提供服務以賺取利潤的業務,限額為HK$1萬;對於其他業務,限額為HK$3萬。對於現有業務,申請人需要提供緊接申請前6個月的每月平均生意額。對於新開業務,則需要提供該業務開業後首6個月的估計平均生意額。申請豁免非常簡單,只需填寫稅務局的指定表格,並以親身或郵寄方式提交申請至稅務局。你也可以透過香港政府一站通提交申請

開網店需要開銀行公司戶口嗎?

為方便賬目管理和報稅,開設獨立的公司戶口來處理業務相關的資金往來是必要的。此外,使用個人戶口進行網店的收支可能會引起銀行的懷疑,因為銀行會防止不法之徒清洗黑錢。如果銀行懷疑個人戶口被用作商業用途,便可能立即凍結甚至取消戶口,這將對業務造成嚴重影響。因此,開設公司戶口能夠避免這種風險,並確保網店的順利運營。

開網店需要報稅嗎?

如果網店業務在香港進行,除了進行商業登記,相關利潤必須報稅,否則就屬於瞞稅行為。根據香港法例,網店並不在利得稅豁免範圍內。無論網店買家來自本港或海外,店主是否已辦理商業登記或開設公司等,都必須繳交相關稅款。即使網店沒有實體舖,交易都是透過網上進行,但不報稅是不合法的。如果被發現未報稅,最高罰款可達HK$1萬,並被追繳少徵收稅款的三倍額外金額。即使賺的利潤不多,也不能瞞稅,因為稅務局有權查詢網店的紀錄和資料,並進行稽核。此外,網店同行競爭激烈,有可能會有人作舉報。不過,如果只是偶爾在網上售賣貨品,沒有固定模式或恆常經營,例如在二手平台進行買賣,則不屬於「開網店」,不需要報稅。

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