如果懷疑信用卡被盜用,你可以通過渣打銀行的手機App輕鬆封鎖你的信用卡。封鎖信用卡後,除預設授權交易,如八達通自動增值或與商戶定立的自動繳費服務,所有交易將會被阻止。如果需要恢復正常交易,你也可以隨時即刻解鎖信用卡。以下將說明如何在渣打銀行的手機App封鎖/解封信用卡。
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渣打手機App鎖卡
以下是具體步驟:

- 登入渣打手機App。
- 然後選擇「服務」及「信用卡暫時封鎖/解鎖」。
- 點擊需要封鎖的信用卡。如果信用卡旁的按鈕沒有顯示顏色,表示該卡處於正常狀態,點擊按鈕即可封鎖信用卡。如果信用卡旁的按鈕顯示為紅色,表示該卡已封鎖,點擊按鈕即可解封。
注意事項
- 渣打系統僅顯示可操作的合資格信用卡。
- 除預設授權交易(如八達通自動增值或商戶的自動繳費服務)外,信用卡的所有功能(包括線上/線下消費、手機錢包及櫃員機提款)將無法使用,直至你主動解封信用卡。
- 同一賬戶內的附屬卡(如有)將會一併被封鎖。
- 如發現任何未經授權的交易,請儘快通過網上理財或 SC Mobile 提出交易爭議請求,或撥打卡背的 24 小時客戶服務熱線。
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