如何封鎖或報失HSBC提款卡/信用卡？

如確認HSBC提款卡或信用卡已遺失或被盜，則應立即報失並申請補發新卡。

如果只是一時找不到信用卡，可透過HSBC HK App暫時封鎖信用卡，找回後亦可隨時解鎖。

以下將介紹HSBC提款卡及信用卡的報失流程，以及如何封鎖及解鎖 HSBC 信用卡。

如確認提款卡/信用卡已遺失或被盜，請立即報失，舊卡會即時永久作廢。

以下是報失提款卡具體操作：

以下是報失信用卡具體操作：

致電以下熱線：

你亦可於辦公時間內，攜帶身份證明文件（例如香港身份證），親臨任何滙豐分行辦理報失及補領手續。

如果只是暫時找不到信用卡，可先封鎖。除預設授權交易（如八達通自動增值或商戶的自動繳費服務）外，所有信用卡的所有功能（包括線上/線下消費、手機錢包及櫃員機提款）會即時停用。找回卡後亦可隨時解鎖。

以下是具體步驟：

注意事項： 暫時鎖卡有效期為60日，若期間未解鎖，系統會於第61日自動報失並補發新卡。如發現任何未經授權的交易，請儘快通過網上理財或手機App提出交易爭議。

你亦可致電HSBC客戶服務熱線將信用卡封鎖/解鎖：