如何封鎖或報失渣打提款卡/信用卡？

如確認渣打提款卡或信用卡已遺失或被盜，則應立即報失並申請補發新卡。

如果只是一時找不到信用卡，可透過渣打手機App暫時封鎖信用卡，找回後亦可隨時解鎖。

以下將介紹渣打提款卡及信用卡的報失流程，以及如何封鎖及解鎖渣打信用卡。

如確認提款卡/信用卡已遺失或被盜，請立即報失，舊卡會即時永久作廢。

以下是報失提款卡具體操作：

以下是報失信用卡具體操作：

致電以下熱線：

你亦可於辦公時間內，攜帶身份證明文件（例如香港身份證），親臨任何渣打分行辦理報失及補領手續。

如果只是暫時找不到信用卡，可先封鎖。

除預設授權交易（如八達通自動增值或商戶的自動繳費服務）外，信用卡的所有功能（包括線上/線下消費、手機錢包及櫃員機提款）將無法使用，直至你主動解封信用卡。同一賬戶內的附屬卡（如有）將會一併被封鎖。

以下是具體步驟：

登入渣打手機App。
然後選擇「服務」及「信用卡暫時封鎖/解鎖」。
點擊需要封鎖的信用卡。如果信用卡旁的按鈕沒有顯示顏色，表示該卡處於正常狀態，點擊按鈕即可封鎖信用卡。如果信用卡旁的按鈕顯示為紅色，表示該卡已封鎖，點擊按鈕即可解封。

注意事項：如發現任何未經授權的交易，請儘快通過網上理財或手機App或致電客服提出交易爭議。

你亦可致電渣打客戶服務熱線將信用卡封鎖/解鎖：