SleekFlow收費、使用教學、優點及缺點一覽2024

SleekFlow是一個社交平台管理系統,可將企業的各種溝通渠道(如WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、網站、電子郵件等)整合到一個平台上,方便管理客戶對話。SleekFlow總部位於香港,目前已擁有超過5千個客戶,並已擴展業務至多個地區,包括英國、新加坡、巴西和印尼等。Pandafreedom將為你介紹SleekFlow主要功能、收費、使用教學,以及其優點和缺點。

SleekFlow主要功能

以下是SleekFlow的一些主要功能:

多渠道訊息管理

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SleekFlow集中管理各種渠道(如WhatsApp、Facebook Messenger、Line等)的客戶訊息,讓企業能夠在單一平台上跟進和回覆所有訊息,節省時間和提高效率。此外,SleekFlow還支援群發訊息功能,讓企業輕鬆進行宣傳促銷活動。

自動回覆和聊天機器人

SleekFlow內建自動回覆和聊天機器人功能,可以根據預設的規則或關鍵字自動回應客戶訊息,提供即時回覆和基本支援。企業還可以使用自動化規則進行二次營銷,如生日優惠、購物車提醒和預約確認等。

標籤和分類管理

SleekFlow提供標籤和分類功能,讓企業可以根據不同的標籤將客戶分類,以進行更準確的行銷。

收款連結

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允許企業在對話中即時收款。企業可以連結電商網店或匯入產品目錄,通過對話創建收款連結並分享給客人,讓收款更方便快捷。

整合其他系統

SleekFlow還可連接過常用軟件,如Shopify、Salesforce、Hotspot等,整合所有客戶資料,輕鬆進行客服或行銷活動。

分析和報告

SleekFlow提供即時報告和分析功能,讓企業可以追蹤客戶互動、回覆時間、訊息量等指標,以便了解客戶行為和改進客戶服務。

SleekFlow收費

SleekFlow主要提供4個不同的計劃:

計劃免費計劃專業計劃進階計劃企業計劃
月費(月繳)免費HK$ 799HK$ 2,799定製方案
月費(年繳)免費HK$ 599HK$ 2,399定製方案
適用對象初創企業及一人企業小型企業已穩定發展的中型企業大型公司及企業
聯絡人資料100項2,000項10,000項客製化額數
使用者3個3個5個無上限
廣播訊息100個5,000個無上限無上限
自動化規則5條10條無上限無上限
訊息平台連結3個5個10個無上限
WhatsApp對話配額每月1,000個免費每月1,000個免費每月1,000個免費
*資料截至2024年3月1日
以上僅供參考,一切以最新官方公布為準。

SleekFlow教學

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  1. 前往 SleekFlow 網站,點擊「免費試用」按鈕,然後創建賬號
  2. 輸入你的個人資料,包括姓名、聯絡方法、公司名稱等
  3. 點擊「頻道」連結社交媒體,例如WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Wechat等
  4. 選擇「軟件整合」, 根據你的需要,連結Shopify、Salesforce、Hutspot等
  5. 點擊「收件箱」,你現在便可以看到來自各個平台的訊息,並進行相應的回覆和處理。

SleekFlow好唔好

優點:

  1. 可以整合多個溝通渠道,讓企業能夠在一個平台上管理和回覆來自不同渠道的訊息,簡化溝通流程。
  2. 內建的自動回覆和聊天機器人功能可以節省時間,提供即時回應和基本支援。
  3. 可在對話中創建收款連結並與客戶分享,提高客戶轉化率。
  4. 即時的報告和分析功能可以幫助企業了解客戶互動和業務績效,並做出相應的改進。

缺點:

  1. 需要付費才能使用進階功能, 免費方案有限制。
  2. 新手需要時間熟悉平台。

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常見問題

SleekFlow有免費試用嗎?

有,SleekFlow提供免費試用計劃。

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