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想取消銀行/金融機構信用卡，但不知道具體方法？

本文整理11間銀行及金融機構信用卡取消方法、迎新優惠留存期及冷河期定義，供大家參考。

取消HSBC信用卡

取消HSBC信用卡方法

• 致電客服熱線：+852 2233 3000，選擇語言後按 3 > # > 1 與客戶服務主任聯絡，要求取消信用卡
• 手機 App：下載並登入HSBC手機App。點擊「開始對話」，向客服主任提出取消信用卡的要求
• 前往分行：攜帶有效的香港身份證件和需要註銷的信用卡，前往分行辦理

取消HSBC信用卡罰則

根據HSBC迎新優惠條款及細則，獲享迎新禮品後，如相關合資格交易被取消，或持卡人在信用卡開戶後13個月內取消信用卡，HSBC有權從「獎賞錢」或信用卡賬戶中扣除已享用優惠的等值金額，並毋須事先通知。

HSBC信用卡迎新優惠資格：新客戶定義

迎新獎賞只適用於過去12個月內未持有任何HSBC信用卡的合資格新客戶。

換言之，取消HSBC信用卡後滿12個月，即符合新客戶定義，並可享迎新優惠資格。

取消恒生信用卡

取消恒生信用卡方法

• 致電客服熱線：+852 2398 0000，選擇語言後按 3 > # > 1 與客戶服務主任聯絡，要求取消信用卡
• 手機 App：下載並登入恒生手機App。點擊選單及「在線通訊」，向客服主任提出取消信用卡的要求
• 分行：攜帶有效的香港身份證件和需要註銷的信用卡，前往分行辦理
• 郵寄書面申請：剪斷信用卡磁帶部分，連同已簽署的取消信用卡書面要求，郵寄至恒生銀行卡務及貸款業務運作部。

取消恒生指信用卡罰則

如客戶於開戶後 13個月內取消信用卡，且已享用迎新獎賞，恒生銀行有權收取相等於迎新獎賞價值的金額作為手續費。

恒生信用卡迎新優惠資格：新客戶定義

全新信用卡客戶指現時及申請日期前 12個月內未曾持有任何由恒生銀行發出的個人信用卡或聯營卡主卡 的申請人（消費卡及專享卡除外）。

取消中銀信用卡

取消中銀信用卡方法

• 致電客服熱線：+852 2853 8828，選擇語言後按 1 > 0 與客戶服務主任聯絡，要求取消信用卡
• 前往分行：攜帶取消信用卡表格、有效的香港身份證件和需要註銷的信用卡，前往中銀分行辦理
• 書面通知：將取消信用卡表格傳真至(853) 2878-7479，同時退還已剪毀的信用卡，包括附屬卡

取消中銀信用卡罰則

根據中銀信用卡迎新優惠條款及細則，在發卡後的12個月內取消了主卡帳戶，中國銀行有權在不事先通知客戶的情況下，從其信用卡帳戶中扣除「迎新禮品」及「額外迎新禮品」。

中銀信用卡迎新優惠資格：新客戶定義

迎新獎賞只適用於過去12個月內未持有任何中銀信用卡的合資格新客戶。

換言之，取消中銀信用卡後滿12個月，即符合新客戶定義，並可享迎新優惠資格。

取消DBS信用卡

取消DBS信用卡方法

• 致電客服熱線：+852 2290 8888，選擇語言後按1 > 1 > 6 > 8 >＃與客戶服務主任聯絡，要求取消信用卡
• 前往分行：攜帶有效的香港身份證件和需要註銷的信用卡，前往星展銀行的分行辦理
• 留言信箱：透過DBS digibot留言聯絡DBS，DBS將會在三個工作天內回覆​。
• 傳真申請：下載及填寫取消信用卡服務申請表格，傳真至2572 6922

取消DBS信用卡罰則

根據DBS迎新優惠條款及細則，如果在開卡後的12個月內取消新卡，DBS有權在扣除任何已獲享的優惠的等值金額，而無需提前通知你。

DBS信用卡迎新優惠資格：新客戶定義

新客戶指申請人在新卡批核期間沒有申請或持有任何由 DBS 發出的信用卡主卡，且於申請日期前 12個月內未曾持有及／或取消 DBS 信用卡主卡（包括 DBS 聯營卡，DBS 商務卡除外）。

換言之，取消DBS信用卡後滿12個月，即符合新客戶定義，並可享迎新優惠資格。

取消渣打信用卡

取消渣打信用卡方法

• 致電客服熱線：+852 2886 4111，選擇語言後按1 > 2 > # > 0與客戶服務主任聯絡，要求取消信用卡
• 渣打手機App：下載並登入渣打手機App。點擊選單中的 「聯絡及支援」及「即時對話」，向客服主任提出取消信用卡的要求
• 前往分行：攜帶取消渣打信用卡申請書、有效香港身份證件和需要註銷的信用卡，前往渣打分行辦理

取消渣打信用卡罰則

根據渣打信用卡迎新優惠條款及細則，若在新卡發出後12個月內取消相關信用卡，渣打銀行保留權利收取相等於迎新禮遇價值之費用。

若客戶取消或退款與現金回贈有關的簽帳，渣打銀行有權扣除相等於該現金回贈金額而無需預先通知已獲贈迎新禮遇之客戶。

渣打信用卡迎新優惠資格：新客戶定義

迎新獎賞只適用於過去6個月內未持有任何渣打或MANHATTAN信用卡的合資格新客戶。

換言之，取消渣打信用卡後滿6個月，即符合新客戶定義，並可享迎新優惠資格。

取消CitiBank信用卡

取消CitiBank信用卡方法

• 致電客服熱線：+852 2860 0333，選擇語言後按1 > 2 > 2 > 1與客戶服務主任聯絡，要求取消信用卡
• 手機App：下載並登入Citibank手機App。點擊選單中的 「協助」。聯絡線上客服（Live Chat），向客服主任提出取消信用卡的要求。
• 分行：攜帶有效的香港身份證件和需要註銷的信用卡，前往花旗銀行的分行辦理
• 書面通知：書面通知發卡公司終止信用卡合約。郵寄地址：花旗銀行(香港)有限公司香港郵政信箱3463

取消CitiBank信用卡罰則

根據CitiBank信用卡迎新優惠條款及細則，如持卡人在信用卡開戶後 12個月內取消信用卡，CitiBank 有權從信用卡賬戶中扣除已享用優惠的等值金額。此外，如發現未經授權交易、欺詐或濫用迎新獎賞等情況，CitiBank 亦有權扣除已發放的迎新獎賞，並毋須事先通知。

CitiBank信用卡迎新優惠資格：新客戶定義

迎新獎賞只適用於過去12個月內未持有任何CitiBank信用卡的合資格新客戶。

換言之，取消CitiBank信用卡後滿12個月，即符合新客戶定義，並可享迎新優惠資格。

取消東亞信用卡

取消東亞信用卡方法

1. 致電客服熱線：+852 3608 6628，選擇語言後按 3 >＊> 8 與客戶服務主任聯絡，要求取消信用卡
2. 分行：攜帶有效香港身份證件及需要取消的東亞信用卡，前往東亞銀行分行辦理
3. 分行遞交表格：下載並填妥信用卡取消表格後，親身交回任何一家東亞銀行分行

取消東亞信用卡罰則

根據東亞信用卡迎新優惠條款及細則，如持卡人於開卡後12個月內取消東亞銀行信用卡，東亞將會在有關賬戶內扣除於申請時相等有關迎新禮品零售價金額之行政費用而無須事前通知。

東亞信用卡迎新優惠資格：新客戶定義

迎新獎賞適用於申請日及批核日前 6 個月內未持有任何東亞銀行信用卡主卡的合資格客戶（不包括公司卡、聯營卡、附屬卡及特選客戶）。

換言之，取消東亞信用卡後滿6個月，即符合新客戶定義，並可享迎新優惠資格。

取消Mox信用卡

取消Mox信用卡方法

• 手機App：打開Mox手機App，點擊「即時對話」聯絡客服，要求取消信用卡
• 致電客服熱線：+852 2888 8228，要求取消信用卡

取消Mox信用卡罰則

若於開戶後12個月內取消Mox信用卡，Mox有權扣除或追回已領取的迎新獎賞、禮品或其他推廣利益；開戶滿12個月後取消則不受影響。

MOX信用卡迎新優惠資格：新客戶定義

新客戶指開立Mox戶口前12個月內未曾持有Mox戶口的申請人。即使過去持有Mox戶口但未有任何交易紀錄，仍會被視為曾持有戶口，不符合新客戶資格。

取消AE信用卡

取消AE信用卡方法

• 致電客服熱線：+852 2277 1010，選擇語言後按 2 → 2 聯絡客戶服務主任，要求取消信用卡。
• 書面通知：書面通知 American Express 終止信用卡合約，並將已剪成兩半的信用卡及所有附屬卡連同通知書寄回。合約須待American Express確實收到通知書及信用卡後才正式終止。郵寄地址：美國運通國際股份有限公司商戶服務部香港太古城太古灣道12號18樓

取消AE信用卡罰則

根據American Express迎新優惠條款及細則，如基本卡會員於發卡後12個月內取消信用卡，American Express 有權從信用卡帳戶扣除已獲發的迎新優惠價值，而毋須另行通知。

如American Express無故取消信用卡，將退回部分年費（如適用）。如持卡人於年費誌賬日期後30天內通知取消信用卡，可獲退回全數年費。如於年費誌賬日期30天後才取消，已繳年費將不予退還。

AE信用卡迎新優惠資格：新客戶定義

根據AE迎新優惠條款及細則，「全新美國運通基本卡會員」指現時未持有，且於申請日期起計過去12個月內未曾持有或取消任何由美國運通香港批核的信用卡或簽賬卡。

換言之，取消AE信用卡後滿12個月，即符合新客戶定義，並可享迎新優惠資格。

取消安信信用卡

取消安信信用卡方法

• 致電客服熱線：+852 2111 2999，選擇語言後按 1 > 8 與客戶服務主任聯絡，要求取消信用卡
• 手機App：下載並登入「安信 OmyCard」手機App，聯絡線上客服並提出取消信用卡的要求
• 分行：攜帶有效的香港身份證件和需要註銷的信用卡，前往安信信貸的分行辦理

取消安信信用卡罰則

根據安信信用卡迎新優惠條款及細則，如果客戶在安信信用卡發卡後的12個月內取消該信用卡帳戶，安信保留向該客戶收取一次HK$600迎新優惠行政費用的權利。

安信信用卡迎新優惠資格：新客戶定義

迎新獎賞只適用於過去12個月內未持有任何安信信用卡的合資格新客戶。

換言之，取消安信信用卡後滿12個月，即符合新客戶定義，並可享迎新優惠資格。

取消AEON信用卡

取消AEON信用卡方法

• 致電客服熱線：+852 2895 6262，選擇語言後按 0 > # 與客戶服務主任聯絡，要求取消信用卡
• 前往分行：攜帶有效的香港身份證件和需要註銷的信用卡，前往AEON分行辦理
• 書面通知：書面通知AEON終止合約，並需將已剪為兩半的信用卡及任何附屬卡連同通知書一同退回。只有當AEON確實收到該通知書和信用卡後，合約才會終止生效。郵寄地址：AEON Credit Service (Asia) Co., Ltd. 20th Floor, Mira Place Tower A, 132 Nathan Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.

取消AEON信用卡罰則

根據AEON信用卡迎新優惠條款及細則，如持卡人在信用卡開戶後13個月內取消信用卡，AEON有權從賬戶中扣除已享用優惠的等值金額。此外，如發現簽賬不符合資格或取消已獲回贈的交易，AEON亦有權扣除相關回贈金額，並毋須事先通知。

AEON信用卡迎新優惠資格：新客戶定義

新客戶定義為過去12個月內未持有任何AEON信用卡。

換言之，取消AEON信用卡後滿12個月，即符合新客戶定義，並可享迎新優惠資格。

取消信用卡注意事項

如果你要取消主卡，附屬卡也會同時失效。因此，在取消信用卡之前，最好提前通知附屬卡卡主。

在取消信用卡之前，請確保你的信用卡帳戶已經結清，沒有任何未支付的餘額。 如果你還有未支付的餘額，請確保在取消信用卡之前進行清算，以免產生逾期費用或對信用記錄造成負面影響。

如果你有任何自動轉帳或自動增值的設定，取消信用卡後這些服務將失效。為了避免支付或訂閱服務中斷，你應該提前更換信用卡號碼，並更新相關的自動轉帳或自動增值資訊。

取消信用卡後，你將無法再使用該信用卡的餘額、積分、回贈或飛行里數。因此，在取消之前，請確保你已經使用相關的回贈，以免失去這些價值。

一旦你確認信用卡已被取消，請將信用卡安全銷毀。 你可以剪斷信用卡並丟棄它，以防止它被他人濫用。

常見問題