以下整理了Citibank客戶服務及信用卡熱線、快捷鍵以及如何申請信用卡免年費，節省你的寶貴的時間和精力。
Citibank信用卡客戶服務熱線及快捷鍵
| 服務 | 客戶服務熱線 | 快捷鍵（選擇語言後按） |
|---|---|---|
| 聯絡信用卡客戶服務主任 | (852) 2860 0333 | 2 > 2 > 1 |
| 報失信用卡 | (852) 2860 0333 | 2 > 2 > 1 |
Citibank客戶服務熱線
| 服務熱線 | 服務時間 | 電話 |
|---|---|---|
| 電話理財服務熱線 (銀行戶口及信用卡服務) | 星期一至日早上8時至晚上8時 | 2860 0333 |
| Citigold電話理財專線 | 24小時 | 2860 0111 |
| 花旗私人客戶業務專線 | 24小時 | 2860 8888 |
Citibank手機App聯絡
除了電話聯絡Citibank客服，亦可透過手機App聯絡，以下是具體方法：
- Citi Plus／Citibanking／Citi Priority／信用卡客戶：可透過 Citi Mobile® App「協助」>「Messaging 服務」向客服查詢。
- Citigold／花旗私人客戶：可透過 Citi Mobile® App「協助」>「與客戶經理聯絡」或 WhatsApp 聯絡你的專屬客戶經理。
Citibank信用卡年費豁免教學
- 撥打Citibank信用卡熱線+852 2860 0333。
- 選擇語言後按 2 > 2 > 1，與客戶服務主任聯絡。
- 與客戶服務主任連線後，禮貌地請求客服人員，例如：「你好，我想申請豁免信用卡年費。」
另外，也可以直接在手機App聯絡客服要求豁免。
一般來說，大多數銀行為了維持客戶關係，都願意幫助客戶豁免信用卡年費。這包括大部份Citibank信用卡。不過，也有例外，有一些高階信用卡，例如Citi Prestige等，必須繳付年費。
資料來源：Citibank官網
常見問題
那些信用卡沒有年費？
渣打Smart Card、AEON WAKUWAKU卡、恒生MMPOWER信用卡、HSBC Red Card等，詳情可參考熱門永久免年費信用卡。
