本文整理了HSBC最新客戶服務電話及24小時熱線，包括銀行戶口、信用卡服務、報失卡、貸款、按揭或證券交易等，供大家參考。
HSBC銀行賬戶客戶服務熱線
| 客戶類別 | 24小時熱線 |
|---|---|
| 滙豐卓越理財尊尚客戶 | (852) 2233 3033 |
| 滙豐卓越理財客戶 | (852) 2233 3322 |
| 其他客戶 | (852) 2233 3000 |
HSBC信用卡客戶服務熱線及快捷鍵
| 服務 | 24小時客戶服務熱線 | 快捷鍵（選擇語言後按） |
|---|---|---|
| 聯絡信用卡客戶服務主任 | (852) 2233 3000 | 3 > # >1 > 0 |
| 報失信用卡 | (852) 2233 3000 | * > 1 > 1 |
| 啟動信用卡 | (852) 3163 0688 | – |
| 信用卡優惠查詢 | (852) 2748 8033 | – |
| 申請信用卡 | (852) 2233 3777 | – |
| 「現金套現」分期計劃 | (852) 2233 3051 | – |
| 「現金套現」計劃 | (852) 2233 3051 | – |
| 簽賬分期計劃 | (852) 2233 3052 | – |
投資及證券服務
| 服務 | 熱線 | 服務時間 |
|---|---|---|
| 理財策劃服務 | (852) 2233 3733 | 週一至五 09:00–18:00 週六 09:00–13:00 |
| 查詢投資產品 | (852) 2233 3733 | 週一至五 09:00–18:00 週六 09:00–13:00 |
| 外匯熱線（卓越理財／滙豐One） | (852) 2233 3002 | 24小時 |
| 新股／新債券認購 | (852) 2269 2121 | 週一至五 08:00–19:00 週六 08:00–13:00 |
投資及證券服務
| 服務 | 熱線 | 服務時間 |
|---|---|---|
| 理財策劃服務 | (852) 2233 3733 | 週一至五 09:00–18:00 週六 09:00–13:00 |
| 查詢投資產品 | (852) 2233 3733 | 週一至五 09:00–18:00 週六 09:00–13:00 |
| 外匯熱線（卓越理財／滙豐One） | (852) 2233 3002 | 24小時 |
| 新股／新債券認購 | (852) 2269 2121 | 週一至五 08:00–19:00 週六 08:00–13:00 |
按揭及貸款
| 服務 | 熱線 | 服務時間 |
|---|---|---|
| 按揭及私人貸款顧問服務 | (852) 2748 8080 | 週一至五 09:00–20:00 週六 09:00–17:00 |
| 新申請私人貸款 | (852) 2748 8080 | 24小時 |
開戶服務
| 服務 | 熱線 | 服務時間 |
|---|---|---|
| 開設新戶口 | (852) 2233 3722 | 週一至五 09:00–20:00 週六 09:00–17:00 |
保險投保及客戶服務
| 服務 | 熱線 | 服務時間 |
|---|---|---|
| 人壽保險投保專線 | (852) 2233 3130 | 週一至五 11:00–19:30 |
| 滙豐保險服務熱線 | (852) 2583 8000 | 週一至五 09:00–20:00 週六 09:00–13:00 |
| 翡翠萬用壽險計劃 | (852) 3663 5911 | 週一至五 09:00–20:00 週六 09:00–13:00 |
| 展期壽險服務 | (852) 3128 0145 | 週一至五 09:00–18:00 |
| 一般保險服務（AXA） | (852) 2867 8678 | 24小時 |
保險緊急支援
| 服務 | 24小時熱線 |
|---|---|
| 全球支援及緊急醫療熱線（靈活醫保／自願醫保進階） | (852) 3128 0135 |
| 全球支援及緊急醫療熱線（摯關懷超卓醫療／門診醫療） | (852) 2862 0199 |
| 保險緊急支援熱線 | (852) 2528 9333 |
保險索償服務
| 服務 | 熱線 | 服務時間 |
|---|---|---|
| 滙豐保險索償熱線 | (852) 3128 0122 | 星期一至五 09:00–18:00 |
| 個人人壽保險索償 | (852) 2583 8000 | 星期一至五 09:00–20:00 星期六 09:00–13:00 |
| 自願醫保理賠及醫療禮賓服務 | (852) 3128 0122 | 24小時 |
| 個人醫療保險（AXA） | (852) 2867 8678 | 星期一至五 09:00–17:30 星期六 09:00–13:00 |
| 個人一般保險（AXA） | (852) 2867 8678 | 星期一至五 09:00–17:30 星期六 09:00–13:00 |
強積金及退休計劃
服務時間：
週一至五 08:30–19:30；週六 08:30–13:00（公眾假期除外）
| 服務 | 熱線 |
|---|---|
| 滙豐強積金成員／自僱人士 | (852) 3128 0128 |
| 滙豐強積金僱主 | (852) 2583 8033 |
| 職業退休計劃客戶 | (852) 2288 6655 |
滙豐金融服務
| 服務 | 熱線 | 服務時間 |
|---|---|---|
| 一般查詢 | (852) 2521 1661 | 週一至五 08:30–17:30 |
外務熱線
| 熱線 | 服務時間 |
|---|---|
| (852) 2233 3063 / 3057 / 3059 / 3064 | 週一至五 09:00–18:00 週六 09:00–13:00 |
| (852) 2233 3065 | 週一至五 09:00–18:00 |
備註
- HSBC一般銀行服務熱線均提供24小時電話理財服務。
- 投資產品（債券、基金、股票、黃金、高息投資存款等）設有個別服務時段。
- 強積金、保險及部分投資服務於公眾假期暫停。
- 如接獲自稱HSBC職員來電，切勿透露密碼或一次性驗證碼，可致電官方熱線核實身份。
資料來源：HSBC官網
