想取消American Express（AE）信用卡？以下將介紹AE信用卡取消方法、相關的罰則以及注意事項。
取消AE信用卡方法
致電客服熱線
- 致電 American Express 客戶服務熱線：+852 2277 1010
- 選擇語言後按 2 → 2 聯絡客戶服務主任。
- 提供個人資料及欲取消的信用卡卡號。
- 取消前，請確保信用卡已清還所有欠款及未結餘額。
- 客服人員會協助完成銷卡程序。
書面通知
持卡人亦可書面通知 American Express 終止信用卡合約，並將已剪成兩半的信用卡及所有附屬卡連同通知書寄回。合約須待American Express確實收到通知書及信用卡後才正式終止。
郵寄地址：
美國運通國際股份有限公司
商戶服務部
香港太古城太古灣道12號18樓
取消AE信用卡罰則
根據American Express迎新優惠條款及細則，如基本卡會員於發卡後12個月內取消信用卡，American Express 有權從信用卡帳戶扣除已獲發的迎新優惠價值，而毋須另行通知。
如American Express無故取消信用卡，將退回部分年費（如適用）。如持卡人於年費誌賬日期後30天內通知取消信用卡，可獲退回全數年費。如於年費誌賬日期30天後才取消，已繳年費將不予退還。
AE信用卡迎新優惠資格：新客戶定義
根據AE迎新優惠條款及細則，「全新美國運通基本卡會員」指現時未持有，且於申請日期起計過去12個月內未曾持有或取消任何由美國運通香港批核的信用卡或簽賬卡。
換言之，取消AE信用卡後滿12個月，即符合新客戶定義，並可享迎新優惠資格。
取消AE信用卡注意事項
- 信用卡取消後，所有未償還欠款須立即繳清；清還欠款及交回信用卡後，信用卡合約才正式終止。
- 如取消主卡，所有附屬卡亦會同時失效。建議事先通知附屬卡持有人，以便對方提前作出安排。
- 基本卡會員可取消附屬卡，但須承擔附屬卡產生的所有費用，直至附屬卡被剪掉或交回。AE不負責處理基本卡會員與附屬卡會員之間的私人爭議。
- 取消信用卡後，自動轉賬、自動增值及訂閱付款等服務將會失效。建議提前更新相關商戶的付款資料。
- 信用卡取消後，未使用的積分、回贈或飛行里數會失效。建議銷卡前先兌換相關獎賞。
- 確認信用卡已取消後，應將信用卡及附屬卡剪成兩截並妥善棄置，以防止被他人濫用。
常見問題
取消信用卡會影響信貸評級嗎？
取消信用卡並不會消除過往的借貸及還款紀錄，不良還款記錄仍會保留於信貸報告中（一般最長5年）。此外，取消信用卡後，總信用額度會減少，令借貸比率（借貸金額與信用額度的比例）上升。若借貸比率過高，可能被視為財務風險，從而影響信貸評級。不過，如持有多張信用卡及有較高總信用額度，取消其中一張信用卡對信貸評級的影響則較小。
